Política de Protección de Datos y Privacidad
1. ¿Quién es el Responsable de tratar los datos personales que Ud. da a NEWAYS?
- Responsable de tratamiento: NEWAYS CONSULTING & TECH, S.L. (en adelante NEWAYS)
- CIF: B25946989
- Dirección: C/ Gutiérrez Herrero, 52 33402 Aviles – Asturias
- Correo electrónico: newaysconsultingtechsl@neways-consulting.com
2. ¿Con que finalidad vamos a utilizar en NEWAYS sus datos?
En la plataforma tratamos los datos personales recabados con las siguientes finalidades explícitas, legítimas y específicas:
- Gestión académica y formativa: Registrar al usuario en el aula virtual, proporcionar acceso a los temarios y videos, realizar el seguimiento del progreso en los test teóricos y ofrecer soporte o tutorías personalizadas.
- Gestión administrativa y de facturación: Tramitar el alta de la matrícula, gestionar el cobro de los servicios mediante pasarelas de pago seguras, emitir facturas y cumplir con las obligaciones contables y fiscales legalmente exigidas.
- Comunicaciones operativas: Enviar notificaciones críticas relacionadas con el servicio, tales como recordatorios de fechas de examen, confirmación de horarios, incidencias en la plataforma web o cambios en las condiciones del servicio.
- Seguridad y mejora de la plataforma: Detectar y prevenir fraudes (como el uso compartido ilegal de cuentas), garantizar la seguridad técnica de la web y realizar análisis estadísticos anonimizados para optimizar el funcionamiento del aula virtual.
- Cuando sea objeto del servicio: Gestión de trámites ante la DGT: Tramitar y presentar en nombre del alumno la documentación necesaria ante la Dirección General de Tráfico (DGT) y Jefaturas Provinciales, gestionar el pago de tasas de examen, inscribir al alumno en las convocatorias de examen teóricas o prácticas y realizar el seguimiento de los resultados de las pruebas oficiales.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
De conformidad con el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que tratamos sus datos de carácter personal sobre la base de las siguientes condiciones de licitud:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.
- La finalidad de la Gestión de trámites ante la DGT se legitima tanto por la ejecución del contrato como por la obligación legal.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservará NEWAYS sus datos?
Los datos se conservarán de forma activa mientras se mantenga la relación contractual y el servicio contratado esté vigente, o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos.
5. ¿Se tiene previsto realizar transferencias internacionales con sus datos?
No se realizan transferencias de datos internacionales.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para poder prestarle nuestros servicios y gestionar sus trámites, sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Organismos Públicos y Autoridades Competentes: Comunicamos de forma obligatoria sus datos de identidad y expediente a la Dirección General de Tráfico (DGT), así como a las Jefaturas Provinciales de Tráfico correspondientes, con la única finalidad de tramitar su expediente oficial de conductor, gestionar el pago de las tasas públicas e inscribirle en las convocatorias de exámenes teóricos y prácticos. Asimismo, se comunicarán a la Agencia Tributaria (AEAT) y otras administraciones públicas cuando sea legalmente exigible para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
- Entidades Financieras y Pasarelas de Pago: Sus datos bancarios y de tarjeta de crédito/débito son comunicados de forma directa y segura a las entidades bancarias y plataformas de pago online con las que trabajamos, con el único fin de procesar el cobro de las matrículas y mensualidades de los cursos.
- Encargados del Tratamiento (Proveedores de servicios indispensables): Sus datos pueden ser accesibles para terceras empresas que nos prestan soporte técnico y operativo bajo un estricto contrato de encargado de tratamiento (cumpliendo el Art. 28 del RGPD), el cual garantiza que tratarán la información bajo nuestras instrucciones y con las máximas medidas de seguridad:
- Proveedores de servicios de alojamiento web (hosting) y almacenamiento en la nube donde se aloja el aula virtual.
- Desarrolladores informáticos y plataformas de soporte técnico de la web.
- Proveedores de herramientas de envío de correos electrónicos automáticos (notificaciones del estado de su curso).
- Asesoría fiscal y contable externa encargada de la gestión económica de la empresa.
No se prevé la cesión de sus datos a ningún otro tercero ajeno a las finalidades anteriores, ni se comercializará con sus datos personales en ningún caso.
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando facilita sus datos?
Como titular de los datos, usted tiene derecho a controlar la información personal que tratamos en nuestra plataforma. Podrá ejercer los siguientes derechos de forma totalmente gratuita:
- Derecho de Acceso: Derecho a saber si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, a obtener una copia de dichos datos y de la información sobre cómo los procesamos.
- Derecho de Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de aquellos datos que sean inexactos, erróneos o incompletos.
- Derecho de Supresión (o "Derecho al Olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (con el límite de los plazos de bloqueo legal descritos en el apartado anterior).
- Derecho de Oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales y ofertas promocionales.
- Derecho a la Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la Portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que los transmitamos directamente a otra plataforma de formación si es técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento: En aquellos tratamientos basados en su consentimiento (como el envío de publicidad), tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
8. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, indicando el derecho que quiere ejercer. Puede hacerlo:
- Por correo postal a la dirección: C/ Gutiérrez Herrero, 52 33402 Avilés – Asturias.
- A través de correo electrónico a la dirección: newaysconsultingtechsl@neways-consulting.com
Le informamos que puede dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.
Le recordamos que en caso de que nos proporcione datos relativos a otra persona física deberá, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.
9. ¿Están sus datos seguros en NEWAYS?
NEWAYS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de conservarlos y custodiarlos a través de medidas de seguridad, de índole técnica y organizativa, que garanticen la seguridad de los mismos, eviten su alteración, pérdida, deterioro, tratamiento o accesos no autorizados y los posibles riesgos a los que pudieran estar expuestos según en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).
